城建环资工委开展“珠城物业”平台建设运行情况专题调研

为贯彻落实《蚌埠市住宅物业管理条例》，提升基层治理效能，10月13日，市人大常委会城建环资工委赴中国电信蚌埠分公司，对“珠城物业”综合信息服务管理平台建设运行情况开展专题调研。调研组听取中国电信蚌埠分公司关于“珠城物业”平台技术建设情况汇报、市住建局关于平台上线以来运行成效介绍，并围绕平台功能设置、基层推广应用、数据共享、运维保障等开展交流研讨。

调研发现，“珠城物业”综合信息服务管理平台运行还存在推广覆盖不均衡、业主注册使用率不高、便民服务功能有待完善、跨部门数据互通不畅等问题。调研组建议，要加大宣传推广力度，开展基础信息补录攻坚，坚持监管与服务并重，迭代优化平台功能，补齐便民服务模块，打通与12345热线、维修资金管理等系统的数据壁垒，切实提升平台注册率和实际使用率。要深化大数据分析运用，把平台信用、考评结果和物业招投标、评优评先挂钩，推动平台诉求处置与综合执法联动，实现问题闭环处置，真正把“珠城物业”平台打造成为赋能物业行业监管、服务群众安居生活的数字化载体，不断提升群众获得感、幸福感。

（城建环资工委  史海林）