淮上区淮滨街道人大工委：发挥代表作用 化解信访矛盾

为发挥好人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，淮上区淮滨街道人大工委深入社区走访调研，了解社情民意，推动信访矛盾源头治理。

践行群众路线，畅通信访渠道。为更好地发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势,淮滨街道人大工委以“人大代表之家”和“代表联络站”为载体，通过“党建+人大代表＋信访”方式，引导人大代表作为第三方参与到基层治理全过程，发挥人大代表密切联系群众、倾听群众心声、反映群众诉求的“连心桥”、“服务窗”作用。

加强人大监督，发挥代表作用。淮滨街道人大工委利用人大代表与群众联系紧密的优势，把辖区市、区两级人大代表按居住区域划分成若干联系小组，及时捕捉信访信息，及早发现信访苗头，对群众反映强烈的信访事项交办到责任单位，助推信访工作提质增效。

坚持源头预防，促进多方共治。为解决群众“急难愁盼”问题，做到矛盾早发现、早介入、早化解。代表们走访入户，紧盯重点人群，围绕家庭矛盾、邻里纠纷等突出矛盾问题进行摸底排查，及时掌握各类动态信息，梳理群众诉求，及时有效做好化解、稳控工作。同时，持续强化法治信访宣传，不断增强群众的法治信访观念。淮滨街道人大还与法院、司法所等单位联动，整合调解资源，重心下移、力量下沉，打造一站式矛盾纠纷调处化解平台，为群众提供优质高效便捷的法律服务。

(淮上区淮滨街道人大工委）