龙子湖区东升街道人大工委： 人大代表进社区 履职尽责解民忧

蚌埠市龙子湖区东升街道人大工委始终坚持把“人大代表接待日”活动作为践行全过程人民民主、提升履职质效的重要抓手，不断改进方式、充实内容，扎实解决辖区群众“急难愁盼”问题，以“三步走”架好“连心桥”，推动“人大代表接待日”活动走深走实。

阵地向前走，让群众够得着。根据人大代表的行业职业等特点，采取混合编组模式，优化代表进站活动。通过制定代表接待群众轮值表、张贴公告、人大代表信息公示等渠道，公布代表接待日计划、时间、地点和代表信息，让群众看得见；把代表接待区设置在社区便民服务大厅或者居民小区内，让群众能够找得到代表、留得下意见。

代表往里走，让群众问对人。结合实际情况，按计划开展主题鲜明的“代表接待日”活动，除在接待站接待选民外，人大代表还到包保网格进行实地走访，近距离倾听选民诉求，让代表走进群众，主动解答回应群众疑问，收集群众意见建议，不断提升活动成效，让群众能够找对人、说清事、少跑路。

回应加速走，让群众信得过。对群众反映的问题和意见建议实行分类处置，能现场解决的当面办理，不能现场办理的，由进站代表进行登记、汇总，上报上级人大，按照流程及时交办转办相关部门或形成代表建议，做好后续的跟踪督办工作，形成工作闭环，真正做到“群众说了有人听、听了有人管、管了有效果”。

自开展“人大代表接待日”活动以来，共收集意见建议30条，现场答复23条、转办落实3条，形成代表建议4条。

(龙子湖区东升街道人大)