蚌山区纬二路街道人大工委：搭起“民意”桥 巧解“千千结”

为进一步深化“两个联系”，充分发挥人大代表作用，蚌山区纬二路街道纬一社区联系点架起沟通桥梁，让代表们化身矛盾“调解人”，用实际行动彰显为民担当，为社区稳定发展注入坚实力量。

架起“连心桥”，畅通民意收集渠道。社区是民情民意的集中地，代表们依托人大代表联络点每周固定时间开展接待活动，面对面倾听居民诉求，从小区停车位规划不合理导致邻里争执，到公共区域设施老化存在安全隐患，代表们都认真记录，建立“民情台账”。除了固定接待日活动，代表们还主动“串门”，他们穿梭于楼栋之间，与居民闲话家常。同时组织小区物业管理人员和热心居民等，开展物业联合接待日活动，广泛收集居民的建议意见。

当好“调解员”，多元联动化解矛盾。面对已经产生的矛盾纠纷，人大代表充分发挥自身优势，联动多方力量推动问题解决。比如，因老旧小区加装电梯，低楼层与高楼层住户产生分歧。人大代表主动介入，联合社区网格员、电梯公司等多方力量，多次组织召开居民议事会，最终成功调解矛盾纠纷。此外，人大代表依托社区新时代文明实践站，持续深化优良家风家训教育，邀请退役军人等“五老人员”开展“家风故事分享会”等主题活动，用身边人、身边事助力化解身边的矛盾纠纷。

筑牢“防火墙”，推动矛盾源头治理。化解矛盾不仅要“治标”，更要“治本”。针对电动车充电引发的安全隐患和邻里矛盾频发问题，代表们深入调研，发现小区的充电桩数量不足是私拉电线等乱象的根源所在。代表们联合社区和物业公司，广泛征集群众意见，推动在小区建设集中充电桩，并制定管理规范。代表们还在小区广场、出入口等地开展法治宣传，通过设置法律咨询台、发放普法手册等，用通俗易懂的语言讲解《民法典》。通过常态化的宣传教育，居民的法治意识显著提升，从源头上减少了矛盾纠纷的产生。

截至目前，纬二路街道纬一社区联系点组织人大代表和街道议事会代表开展入户走访20余次，收集居民意见建议20余条，成功化解邻里矛盾纠纷案件8件。

（纬二路街道人大工委）