蚌山区胜利街道人大工委：人大代表靶向发力 守护 “夕阳红”

近日，蚌山区胜利街道人大工委组织辖区代表深入老旧小区开展专题调研，重点围绕老旧小区电梯加装、独居老人照护等问题，深入了解老年群体日常生活的实际难题。

一线听民意，摸清老龄化服务痛点。代表们深入老旧小区，实地勘察设施，围坐倾听诉求。从高龄失能、低领健康、空巢独居老人的不同特点切入，深入了解老年群体在居家照护、社会交往、心理健康等方面的诉求和差异，为后续分类服务理清思路。围绕老年群体日常生活难题，重点调研电梯加装的居民意愿、费用分摊分歧及审批流程困惑，全方位捕捉老龄化服务“痛点”，精准掌握“第一手资料”。

精准定举措，锚定服务提升方向。针对调研中发现的问题，街道人大工委明确从三方面发力优化服务：一是聚焦基础保障，协调相关部门加快老旧小区改造，优先补齐楼道扶手、无障碍通道等设施短板，切实解决老人出行安全问题；二是强化健康服务，联动社区卫生服务中心，每月开展1次进社区健康义诊，为老年群体提供便捷的健康检查与咨询服务；三是完善帮扶机制，组建“人大代表+社区工作者+志愿者”帮扶队伍，重点为独居、空巢老人提供日常陪伴、应急协助等暖心服务，让老年群体感受到更多关怀。

长效抓落实，筑牢民生保障防线。以实效为导向，建立“跟踪督办+回访评估”闭环机制，定期组织人大代表深入社区，对适老化改造进度、健康义诊服务频次与质量等开展实地核查，确保各项服务举措不落空；持续畅通老年群体诉求反馈“绿色通道”，通过“代表入户走访+社区意见箱+线上反馈群”多渠道收集需求，动态调整服务内容与形式。以常态化监督强保障、精细化服务暖人心，切实提升老旧小区老年居民的生活质量与幸福感，让养老服务更有温度、更接地气。

（蚌山区胜利街道人大工委）